2018年5月12日土曜日

PMBOK第6版-8.2品質マネジメントと8.3品質のコントロール

PMBOK第6版の「8.2品質マネジメント」と「8.3品質のコントロール」のメモです。あくまでも自分のための備忘録をついでに公開している程度です。

8.2品質のマネジメント(Manage Quality)

  • 品質マネジメントプロセス
    • 作業プロセスの改善に焦点を合わせている
      • 母体組織の品質管理部門(第三者)が介入する
    • プロダクトの設計面の改善にも関わる

ざっくり主なインプット

  • 品質マネジメント計画書(計画値)
  • プロジェクト文書
    • 品質尺度(計画値)
    • 品質コントロール測定結果
      • Quality Control Measurements. The documented results of control quality activities.
→母体組織のやり方に即して、計画値から結果が導かれているか

ざっくり主なツールと技法

  • データ分析
    • プロセス分析(プロセス中の問題点、制約条件、付加価値のない行動について議論・検討)
  • データ表現
    • フローチャート
  • 監査(プロジェクト活動が組織の方針に従っているか)←成果物の監査ではない
    • 不適合要素、ギャップ、不備を特定
  • デザイン・フォー・エックス(製品のライフサイクルを考慮した製品設計)

ざっくり主なアウトプット

  • 品質報告書(課題・改善点を示したもの)
  • テスト・評価文書(品質目標の達成を評価したもの)
  • 変更要求

8.3品質のコントロール(Control Quality)

  • 生成した成果物が品質基準に従っていることを記録するプロセス

ざっくり主なインプット

  • 成果物(中間成果物も含む)

ざっくり主なツールと技法

  • 検査
  • テストとプロダクト評価
  • データ表現
    • 特性要因図(別名:魚骨図、石川ダイアグラム)
    • 管理図(パフォーマンスのばらつきが許容範囲内かチェック)
    • ヒストグラム(統計的分布、ばらつき具合をチェック)
    • 散布図(2つの変数の相関関係をチェック) → 回帰分析

ざっくり主なアウトプット

  • 品質コントロール測定結果
    • Quality Control Measurements. The documented results of control quality activities.
    • 「8.2品質マネジメント」のインプットに
  • 検証済み成果物
    • Verified Deliverables. Completed project deliverables that have been checked and confirmed for correctness through the Control Quality process.
    • 「5.5スコープの妥当性確認」のインプットに
  • 変更要求



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